NATUREZA
O Serviço Nacional de Migração (SENAMI) é um serviço público de natureza paramilitar integrado no Ministério que superintende a área da Migração.
NOSSA VISÃO
Ser um Serviço de referência no contexto do controlo do movimento migratório, contribuindo desta forma para o reforço da ordem e segurança públicas.
NOSSA MISSÃO
Controlar o movimento migratório através das fronteiras nacionais, fiscalizar a permanência do cidadão estrangeiro em território nacional, emitir documentos de viagem para cidadãos nacionais estrangeiros e emitir documentos de residência para cidadãos estrangeiros.
NOSSOS VALORES
- Legalidade
- Imparcialidade
- Objectividade
- Igualdade de Tratamento
SERVIÇOS BÁSICOS
- Controlar o Movimento migratório através das fronteiras nacionais;
- Fiscalizar a legalidade da entrada e permanência de cidadãos estrangeiros no território nacional;
- Emitir documentos de viagem para cidadãos nacionais e estrangeiros;
- Emitir documentos de residência para estrangeiros.
COMPROMISSOS ASSUMIDOS
| N/O | Serviços Básicos Prestados | Tempo de Espera Para o Atendimento | Tempo de Resposta |
| 01 | Emissão de Passaporte |
15 minutos após a aceitação
|
05 dias úteis (taxa urgente)
15 dias úteis (taxa normal) |
| 02 | Emissão de Certificado de Emergência | Entrega Imediata | |
| 03 | Emissão de Visto de Fronteira | Entrega Imediata | |
| Prorrogação de Vistos | 05 dias úteis | ||
| 04 | Emissão e renovação de Autorização de Residência | De 30 dias a 45 dias úteis | |
| 05 | Atendimento domiciliar e hospitalar | Mediante Solicitação |
PADRÕES DE QUALIDADE
- Procedimentos simplificados
- Celeridade no atendimento
- Disponibilidade para ajuda
- Rigor e brio profissional
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
De Segunda a Sexta-feira, das 7h30 às 15h30
ENDEREÇOS
SERVIÇO NACIONAL DE MIGRAÇÃO (SENAMI)
Av. Ho Chi Min, n.⁰ 316, CP 1295
Telefone (+258) 21320395
Email: snm.senami@senami.gov.mz
Linha Verde: (+258) 21326237 / (+258) 21428607
DIRECÇÃO DE MIGRAÇÃO DA CIDADE DE MAPUTO
Av. Ho Chi Min n.º 316 (Rés-do-Chão e 1º andar), Cidade de Maputo, Caixa Postal 1295, Telefone (+258) 21312952
E-mail: dpm.mapcidade@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE MAPUTO
Rua Pública n.º 12234, Matola “G”, Cidade da Matola, Telefone (+258) 866000123
E-mail: dpm.mapprovincia@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE GAZA
Rua do Hospital Provincial, n.º 09000103, Cidade de Xai-Xai, Caixa Postal 163, Telefone (+258) 86 9287 282 ou (+258) 87 8225 446
E-mail: dpm.gaza@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE INHAMBANE
Av. 7 de Abril, n.º 4493, Bairro Chambone, Maxixe, Caixa Postal 69, Telefax 29330590, Telefone (+258) 86 4035 226
E-mail: dpm.inhambane@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE SOFALA
Rua Artur Canto de Resende, n.º 209, Bairro Maquinino, Cidade da Beira
Telefax (+258) 23323364
E-mail: dpm.sofala@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE MANICA
Av. 25 de Setembro n.º 943, Cidade de Chimoio, Telefone (+258)869723049
E-mail: dpm.manica@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE TETE
Rua dos Macondes, Bairro Francisco Manyanga, Cidade de Tete, Telefone (+258) 86 4032 644 ou (+258) 86 9723 082
E-mail: dpm.tete@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DA ZAMBÉZIA
Rua dos Trabalhadores, Bairro 1º de Maio, Cidade de Quelimane, Telefone (+258) 24-218541
E-mail: dpm.zambezia@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE NAMPULA
Rua Monomutapa, n.º 22, Bairro Central, Cidade de Nampula
Telefone (+258) 86 9723 051, Fax (+258) 26-215046
E-mail: dpm.nampula@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE CABO DELGADO
Rua Base Beira, n.º 95, Bairro Cimento, Cidade de Pemba
Telefone (+258) 86 9723 051
E-mail: dpm.cabodelgado@senami.gov.mz
DIRECÇÃO PROVINCIAL DE MIGRAÇÃO DE NIASSA
Rua Mártires de Wiriamu, Bairro Sanjala, Cidade de Lichinga
Telefone (+258) 27120338 ou (+258) 86 4032 705
E-mail:dpm.niassa@senami.gov.mz